Reso e Rimborso
I prodotti di Ends Cuoio
I prodotti di Ends Cuoio nelle varianti Grattate, Tamponate, Two Tone, Two Tone Grattato, Two Tone Dark, Two Tone Dark Grattato, Bicolor e Desert Tan sono il risultato di un elaborato processo di colorazione che rende ogni prodotto unico. Quindi ogni articolo realizzato nelle varianti Grattate, Tamponate, Two Tone, Two Tone Grattato, Two Tone Dark, Two Tone Dark Grattato, Bicolor e Desert Tan è diverso dall’altro.
Per questo motivo, leggere differenze di colore e di spessore delle sfumature rispetto alle foto non rappresentano un difetto. Tutti i nostri prodotto vengono realizzati utilizzando il migliore cuoio conciato al vegetale italiano, un prodotto veramente unico poiché ogni cuoio differisce dall’altro in base al vissuto dell’animale. Differenze in grinze, cicatrici e texture non rappresentano quindi un difetto ma un segnale distintivo ben preciso: ogni prodotto è unico e per quanto replicabile, non sarà mai una copia perfetta.
L’utilizzo di collanti ha l’unico scopo di agevolare la fase di cucitura durante il processo produttivo. Pertanto, l’integrità strutturale del prodotto non è in alcuna maniera legata ad eventuali perdite di collante. Qualsiasi richiesta di rimborso e/o reso a causa di perdite di collante non verrà accettata.
Tutti i nostri prodotti sono interamente realizzati a mano, per cui la presenza di segni lasciati da attrezzi da lavoro (ad esempio attorno alle cuciture) non rappresenta una motivazione valida per chiedere resi o rimborsi.
Tutte le schede prodotto presentano una descrizione dettagliata degli ingombri di borse, selle ed accessori. Se hai un qualsiasi dubbio sull’ingombro o su eventuali modifiche da apportare alla moto, contattaci prima dell’acquisto tramite mail o sui social e saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande. Eventuali problemi di montaggio o costi relativi a successive modifiche non rappresentano un difetto e non verranno rimborsati.
Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri o dalle dogane. Pertanto, richieste di cancellazione/rimborso/restituzione ordine dovute ad eventuali ritardi sulla consegna non verranno accettate.
Cancellazione
E’ possibile cancellare gli ordini per un periodo uguale e non superiore alle 48 ore dopo l’acquisto inviando una mail all’indirizzo [email protected]
Dopo questo periodo di tempo, ogni richiesta di cancellazione non sarà accettata. Una volta effettuata la richiesta di cancellazione dell’ordine il cliente avrà il diritto di richiedere un codice coupon da poter utilizzare per un altro acquisto. Il valore del codice coupon sarà pari allo stesso valore dell’ordine di cui si richiede la cancellazione.
Se non si accetta il codice coupon, l’ordine verrà rimborsato al netto delle commissioni relative al metodo di pagamento (pari a circa il 4% se il pagamento viene effettuato tramite PayPal o carta di credito).
Diritto di recesso su prodotti difettati
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto di qualsiasi prodotto difettato o che non corrisponda alla descrizione ad eccezione di articoli chiaramente personalizzati.
Il diritto di recesso può essere esercitato unicamente entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato ad eccezione dei prodotti outlet.
In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, si avrà il diritto ad ottenere il rimborso completo della somma spesa.
Rimborseremo il prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci utilizzando il modulo di contatto.
Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. I costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico. Potremmo trattenere dal rimborso un importo corrispondente al prezzo necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente. Il modo migliore sarebbe riutilizzare l’imballaggio originale. Ogni danno subito dal prodotto durante la spedizione di ritorno verrà dedotto dalla somma rimborsata.
Ti ricordiamo che i diritti qui riconosciuti si applicano esclusivamente alle vendite effettuate su www.endscuoio.com. Per quanto riguarda i prodotti acquistati da terzi, ti consigliamo di consultare attentamente la politica resi del relativo venditore.
Diritto di recesso su prodotti corrispondenti a descrizione
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all’acquisto di qualsiasi prodotto, su www.endscuoio.com ad eccezione di:
- prodotti outlet
- prodotti montati ed utilizzati (anche per qualche ora)
- prodotti che presentano personalizzazioni (ad esempio: scritte, disegni, modifiche di misure e/o struttura, utilizzo di cuoio o di colore di cuoio differente rispetto a quelli offerti per quel tipo di prodotto)
- le borse che presentano serratura verranno rimborsate al 50%
- le borse che presentano apertura rapida verranno rimborsate detraendo il valore delle aperture rapide
Il diritto di recesso può essere esercitato unicamente entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato ad eccezione dei prodotti outlet.
In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, si avrà il diritto ad ottenere il rimborso della somma spesa per il prodotto, meno il costo della spedizione.
Rimborseremo il prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci utilizzando il modulo di contatto.
Potremmo trattenere dal rimborso un importo corrispondente al prezzo necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente. Il modo migliore sarebbe riutilizzare l’imballaggio originale. Ogni danno subito dal prodotto durante la spedizione di ritorno verrà dedotto dalla somma rimborsata.
Ti ricordiamo che i diritti qui riconosciuti si applicano esclusivamente alle vendite effettuate su www.endscuoio.com. Per quanto riguarda i prodotti acquistati da terzi, ti consigliamo di consultare attentamente la politica resi del relativo venditore.
